退换货政策

符合条件的未拆封标准商品支持签收后 7 天无理由退货。电子模块、耗材和配件须保持包装、标签与配件完整。

个性化 3D 打印件、已激活课程、已下载数字文件和已消耗 AI 服务额度不适用无理由退货；质量问题除外。

收到破损、缺件或无法正常工作的商品，请在 48 小时内拍摄包装与商品并联系售后。核实后提供补件、换货或退款。

线下与直播课程按开课前、已开课课时和已交付套件分别计算，具体规则在正式报名页展示并经家长确认。